Mi experiencia en la Mediación

Trabajar como mediadora en el Museo Interactivo de Ciencia ha sido una de las experiencias más enriquecedoras que he tenido.  Son aproximadamente dos años y medio en los que he crecido como persona y como profesional, laborar en el MIC me ha permitido abrirme nuevas fronteras en lo que respecta el trato con las personas.

Personalmente considero a la mediación como un arte que nos permite llegar de una mejor manera a las personas; sabemos que los visitantes que llegan al Museo no son entes “vacíos”; muchas veces consideramos a las personas como aquellos individuos que no tienen información o que no saben algo; y al hacer eso cometemos un grave error.  

Mi formación académica me enseñó a ser “guía” y es por eso que solía solamente dar información, información que quizás sólo yo consideraba correcta, pero ahora, a través de la mediación se que las personas siempre tienen un conocimiento previo antes de asistir a un museo y que yo debo actuar como un ente intermediario entre ellas y los objetos que se exponen en el MIC; he aprendido a escuchar para dar una mejores respuestas, he aprendido a ser humilde para aceptar mis errores, pero principalmente ahora me preocupo de que nuestros visitantes salgan satisfechos por habernos visitado, que consideren que su visita al museo fue una experiencia enriquecedora, trascendente y que le encuentren un significado para relacionarlo con su vida.  

La mediación debería ser practicada por todas aquellas personas que trabajan con público, considero que sería una manera óptima de entablar relaciones interpersonales.

Algo que me llena de emoción y expectativa es el proceso de reinvención del MIC, se ha recibido capacitaciones referentes a física, temas que para mí son nuevos, y el reto ha sido poner estos conocimientos técnicos enfocados a la mediación; hemos participado en el proceso de ensayo de los nuevos interactivos.  Por otro lado, me siento un tanto preocupada por las normas de seguridad que debemos ejecutar en la exposición Ludión. 

Diana Sandoval

Mediadora

En el Museo se realizan talleres de formación de mediadores a través del taller Aprende a Mediar en el MIC.  Te estaremos informando cuándo será el próximo taller de este año.